Servis taşımacılığında en önemli konu yolcu güvenliği ve memnuniyetidir. Özellikle okul servisleri ve personel taşımacılığında velilerin ve çalışanların servis hakkında bilgi sahibi olması büyük önem taşır.
Yolcu Takip Sistemi Nedir?
Yolcu takip sistemi, servis aracına binen her yolcunun biniş-iniş saatlerini, konumunu ve aracın anlık pozisyonunu kayıt altına alan dijital bir çözümdür. Servisnette bu sistemi kapsamlı bir şekilde sunmaktadır.
Yolcu Takibinin Avantajları
Veliler İçin Güvenlik
Okul servisi kullanan veliler, çocuklarının bindiği aracı mobil uygulama üzerinden anlık olarak takip edebilir. Çocuk okula ulaştığında otomatik bildirim alır. Bu özellik veli şikayetlerini %90'a kadar azaltmaktadır.
Çalışanlar İçin Konfor
Personel servisi kullanan çalışanlar, servis aracının kendilerine ne zaman ulaşacağını görebilir. Araç yaklaştığında bildirim alarak durağa zamanında çıkabilir. Soğuk kış günlerinde veya yağmurlu havalarda bu özellik büyük kolaylık sağlar.
Firmalar İçin Şeffaflık
Servis hizmeti alan firmalar, yolcuların biniş saatlerini ve servislerin varış sürelerini raporlarla takip edebilir. Gecikmeler anında tespit edilir ve önlem alınır.
Şoförler İçin Kolaylık
Şoförler, yolcu listesini ve güzergahı mobil uygulama üzerinden görür. Her durakta tek tuşla yolcunun binip binmediğini kayıt eder. Navigasyon desteği ile en verimli rotayı takip eder.
Servisnette Yolcu Takip Özellikleri
- Gerçek zamanlı araç konumu (Arvento entegrasyonu)
- Otomatik yaklaşma ve varış bildirimleri
- İndi-bindi kayıt sistemi
- Şoför değerlendirme ve geri bildirim
- Detaylı yolcu raporları
Yolcu güvenliğini ve memnuniyetini artırmak için Servisnette'yi ücretsiz deneyin.